Política de envío

Dónde entregamos

Entregamos en todos los Estados miembros de la UE, excepto Chipre y Malta. La entrega es gratuita e incluye seguimiento.

Cuánto tarda

1. Vista previa: en las 24 horas siguientes a su pedido le enviamos por correo electrónico una vista previa de su retrato.
2. Producción: una vez que apruebe la vista previa, nuestro socio de impresión imprimirá su retrato, normalmente en 2–4 días hábiles. Lo entregamos para su envío a más tardar 5 días hábiles después de su aprobación.
3. Entrega: normalmente de 3 a 7 días hábiles en Alemania, Austria, Francia, los Países Bajos y Bélgica, y hasta 14 días hábiles en los demás países de la UE.

Si no podemos efectuar la entrega en un plazo de 30 días desde su aprobación, usted puede concedernos un plazo adicional razonable y, si este también transcurre sin resultado, desistir del contrato y recibir un reembolso íntegro.

Su retrato se imprime en el socio de impresión más cercano a usted, por lo que puede llegar desde un país distinto de Croacia. Recibirá por correo electrónico un enlace de seguimiento cuando se envíe.

Navidad

Publicamos en nuestro sitio web, en noviembre, la fecha límite de pedido para recibirlo antes de Navidad. Le rogamos que apruebe su vista previa con prontitud, ya que la producción solo comienza tras su aprobación.

Paquetes extraviados o dañados

Si su paquete se extravía o llega dañado, póngase en contacto con nosotros en info@aistyling.eu y le enviaremos una nueva impresión sin coste alguno. Sus derechos legales no se ven afectados.

Retratos digitales

Los retratos digitales no se envían. Usted recibe los archivos por correo electrónico una vez que haya aprobado su vista previa.